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Faire construire sa maison individuelle est un projet qui peut générer de l’inquiétude, de par sa durée et les aléas qui peuvent survenir. |
LES FONCTIONS DE NOTRE APPLICATION DE SUIVI DE TRAVAUX
Faire construire sa maison est le projet d’une vie qui vous engage sur une longue durée. Ce chantier va prendre plusieurs mois, durant lesquels la joie et l’excitation de la signature peuvent se transformer en appréhension. Il est en effet toujours difficile d’avoir de la visibilité sur un projet d’une telle envergure quand on n’est pas familier avec l’univers de la construction et du bâtiment.
Nous savons que, pour être rassurés, ceux qui font construire leur maison veulent plus de visibilité sur leur chantier. Ils attendent également de la disponibilité et de la réactivité de la part de leur conducteur de travaux.
La relation client est au cœur de notre démarche. Dans une optique de transparence et pour instaurer un climat de confiance entre nous, nous vous proposons de suivre les travaux de votre maison sur ordinateur, tablette ou smartphone, grâce à notre interface de suivi de chantier.
Via cette application gratuite, vous pourrez :
- Obtenir des informations précises sur chaque étape de votre projet de construction ;
- Savoir à quelle étape en est la construction de votre maison ;
- Indiquer les dates-clés de votre projet ;
- Consulter les documents liés à votre projet ;
- Consulter les photos de votre chantier que nous vous envoyons chaque semaine ;
- Trouver les coordonnées des membres de notre équipe en charge de votre construction ;
- Nous contacter directement par message ;
- Nous envoyer des photos.
Pour vous connecter à votre espace client et suivre votre projet de construction, vous avez deux possibilités :
- allez sur le site Internet de notre outil de suivi de chantier;
- ou utilisez notre application disponible sur Google Play et sur l’Apple Store.
COMMENT UTILISER NOTRE APPLICATION DE SUIVI DE CHANTIER
Une fois connecté à votre espace client, vous accédez à l’interface avec plusieurs onglets.
Onglet « Fil de projet »
Dans cet onglet, vous retrouverez tous nos échanges concernant votre projet : e-mails échangés, photos et documents partagés (que vous pouvez télécharger),…
Pour vous permettre de retrouver plus facilement un message en particulier, vous pouvez les trier par type de message (e-mail, photos,…) ou utiliser la barre de recherche.
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Pour plus de réactivité, chacun de vos messages est transmis aux trois interlocuteurs assignés à votre chantier : le chargé de projet, le conducteur de travaux et l’assistante technique. |
Onglet « Les étapes »
C’est ici que vous aurez une visibilité précise sur l’avancée de votre chantier. Toutes les étapes de votre construction de maison sont listées : celles déjà achevées sont en vert, celles restantes sont en bleu.
En cliquant sur l’une des lignes, vous accéderez à la liste des sous-étapes avec, pour chacune d’elles, un descriptif.
Onglet « Ma galerie photos »
Comme son nom l’indique, c’est dans cet onglet que vous pourrez visionner et télécharger toutes les photos prises par votre conducteur de travaux à chacun de ses passages sur votre chantier.
Si vous nous avez envoyé des photos, elles se trouveront également dans cet onglet.
Pour retrouver plus facilement une photo, vous avez la possibilité d’utiliser la barre de recherche ou de les trier par date ou par étape (études, avant-travaux, gros œuvre,…).
Onglet « Mes documents »
Cet onglet contient les documents administratifs concernant votre chantier : votre contrat de construction de maison individuelle (CCMI), les plans de votre future maison élaborés par notre bureau d’études…
Tout comme pour les photos, vous disposez d’une barre de recherche permettant de retrouver rapidement un document en particulier. Vous pouvez également les trier par date ou par étape, et les filtrer selon qu’ils aient été signés ou pas.
Onglet « Mes dates »
Cet onglet vous sert d’agenda personnalisé. Vous pouvez y indiquer les dates-clés de votre projet : signature chez le notaire de l’achat du terrain, signature du prêt, dépôt du permis de construire, réception de la maison…
Onglet « Mes interlocuteurs »
Comme indiqué plus haut, pour toute demande, vous pouvez directement nous envoyer un message via votre espace client de suivi de chantier.
Vous préférez nous appeler ? Vous trouverez dans cet onglet les coordonnées de votre chargé de projet, de votre conducteur de travaux et de notre assistante technique.
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Le Groupe BLAIN CONSTRUCTION est à vos côtés à chaque étape de votre chantier. Pour plus d’efficacité, nous vous garantissons une réponse rapide. |
VOTRE PROJET DE MAISON AVEC LE GROUPE BLAIN CONSTRUCTION
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Pour avoir un aperçu de nos maisons, vous pouvez jeter un œil à nos exemples de réalisations.
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À bientôt !
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